W celu osiągnięcia maksymalnie wysokiego poziomu obsługi klientów wszystkie nieruchomości w bazie Metrohouse będą posiadały pełną dokumentację zdjęciową i opisową każdego pomieszczenia we wszystkich lokalach. Plany powierzchni przygotowywane będą przez specjalistów (patrz Kreślarz komputerowy).Takie rozwiązanie umożliwi znacznie większą efektywność pracy agentów dzieki możliwości eliminowania nieruchomości bez konieczności ich każdorazowego wizytowania.